Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für den Verkauf von Brennholz – Bremer Brennholz

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, Lieferungen und Leistungen, die über unseren Online-Shop oder durch andere Fernkommunikationsmittel zwischen
Bremer Brennholz, Ullsteinstraße 120, 12109 Berlin, Deutschland
E-Mail: kontakt@bremer-brennholz.com
und dem Verbraucher oder Unternehmer (nachfolgend „Kunde“) abgeschlossen werden.

2. Vertragsabschluss

(1) Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
(2) Durch das Absenden einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
(3) Der Vertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung per E-Mail bestätigen oder die Ware ausliefern.

3. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und zuzüglich Lieferkosten, sofern nicht anders angegeben.
(2) Folgende Zahlungsmethoden werden akzeptiert: Überweisung, PayPal, Bankkarte, Kreditkarte oder andere im Shop angegebene Zahlungsarten.
(3) Der Kaufpreis ist sofort fällig, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.

4. Lieferung und Versand

(1) Die Lieferung erfolgt ab Lager an die vom Kunden angegebene Lieferadresse.
(2) Lieferzeiten werden im Shop angegeben. Abweichungen aufgrund saisonaler Nachfrage oder Witterungsbedingungen sind möglich.
(3) Der Kunde stellt sicher, dass eine Zufahrt für die Lieferung (LKW / Europaletten) möglich ist.
(4) Unmögliche oder erschwerte Anlieferungen, die nicht durch uns verursacht sind, können gesondert berechnet werden.

5. Beschaffenheit des Produkts (Brennholz)

(1) Brennholz ist ein Naturprodukt. Abweichungen in Farbe, Form, Volumen, Gewicht, Restfeuchte oder Geruch sind normal und stellen keinen Mangel dar.
(2) Das Volumen (Raummeter/Ster/Schüttraummeter) wird gemäß branchenüblichen Standards berechnet.
(3) Bei getrocknetem Holz können natürliche Schwankungen der Restfeuchte auftreten.

6. Widerrufsrecht

6.1 Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbraucher haben grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht ab Erhalt der Ware. Eine Begründung ist nicht erforderlich.

6.2 Ausschluss des Widerrufsrechts bei Brennholz

Gemäß § 312g Abs. 2 BGB besteht kein Widerrufsrecht, wenn:

  1. das Brennholz kundenspezifisch zugeschnitten oder vorbereitet wurde (z. B. bestimmte Länge, Spaltung, Feuchtigkeitsgrad, individuelle Palettierung),

  2. es sich um nicht vorgefertigte Ware handelt, die nach den Wünschen des Kunden produziert wurde,

  3. die Ware aufgrund ihrer Eigenschaften nicht zur Rückgabe geeignet ist (Naturprodukt, Volumenschwankungen, Schmutz/Abnutzung bei Nutzung).

→ Da Brennholz in der Regel zugeschnitten und nach Kundenspezifikation vorbereitet wird, ist ein Widerruf meist ausgeschlossen.

6.3 Freiwilliges Rückgaberecht (falls von uns gewährt)

Wenn wir freiwillig eine Rücknahme anbieten, gilt:

  • Nur originalverpackte, unbenutzte Standardware kann zurückgegeben werden.

  • Rücksendekosten trägt der Kunde.

  • Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Prüfung der Ware.

7. Gewährleistung

(1) Die gesetzlichen Gewährleistungsrechte gemäß §§ 434 ff. BGB gelten.
(2) Für naturbedingte Eigenschaften von Holz übernehmen wir keine Haftung.
(3) Offensichtliche Mängel müssen innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung angezeigt werden (am besten mit Fotos).

8. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die Ware unser Eigentum.

9. Haftung

Wir haften nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, jedoch begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.

10. Verpackung, Pfandpaletten und Rückgabe

(1) Paletten können mit Pfand belegt sein, sofern im Shop angegeben.
(2) Pfand wird erstattet, wenn die Palette unbeschädigt zurückgegeben wird.
(3) Nicht zurückgegebene oder beschädigte Paletten werden berechnet.

11. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich zur Auftragsabwicklung verarbeitet. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Lieferung oder Zahlung erforderlich ist. Weitere Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

12. Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Wir sind nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren teilzunehmen, erklären uns aber auf Wunsch dazu bereit.

13. Schlussbestimmungen

(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig.
(3) Gerichtsstand ist Berlin, soweit rechtlich zulässig.

Bremer Brennholz
Ullsteinstraße 120
12109 Berlin, Deutschland
E-Mail: kontakt@bremer-brennholz.com