{"id":9619,"date":"2023-11-03T14:39:11","date_gmt":"2023-11-03T13:39:11","guid":{"rendered":"https:\/\/bremer-brennholz.com\/?page_id=9619"},"modified":"2025-12-15T10:33:31","modified_gmt":"2025-12-15T09:33:31","slug":"rueckgabe-und-rueckerstattungsrichtlinien","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bremer-brennholz.com\/index.php\/rueckgabe-und-rueckerstattungsrichtlinien\/","title":{"rendered":"R\u00fcckgabe- und R\u00fcckerstattungsrichtlinien"},"content":{"rendered":"\t\t
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R\u00fcckgabe- und Erstattungsrichtlinie (Verkauf von Brennholz)<\/strong><\/p>\n

Zufriedenheitsgarantie \/ Widerrufsrecht gem\u00e4\u00df gesetzlicher Regelung<\/strong><\/p>\n

Sollten Sie mit dem erhaltenen Produkt nicht zufrieden sein, genie\u00dfen Sie einen allgemeinen Vorteil, und der Verbraucher hat ein gesetzliches Widerrufsrecht.<\/p>\n

Sie k\u00f6nnen Ihr Widerrufsrecht innerhalb von 14 Tagen<\/strong> ab Erhalt der Ware aus\u00fcben, ohne den Grund angeben zu m\u00fcssen.<\/p>\n

Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, informieren Sie uns bitte schriftlich, per E-Mail oder per Post. Eine formlose Mitteilung gen\u00fcgt; eine spezielle Formulierung ist nicht erforderlich.<\/p>\n

Nach Eingang Ihres Widerrufs haben Sie 14 Tage<\/strong> Zeit, die Ware zur\u00fcckzusenden.<\/p>\n

Sind Sie Verbraucher, tragen Sie die R\u00fccksendekosten, unabh\u00e4ngig davon, ob der Artikel fehlerhaft ist oder nicht.<\/p>\n

Die R\u00fcckerstattung erfolgt sp\u00e4testens 14 Tage<\/strong> nach Erhalt der R\u00fccksendung oder Nachweis des R\u00fcckversands, mit dem gleichen Zahlungsmittel wie bei der Bestellung.<\/p>\n

Ausnahmen vom Widerrufsrecht bei Brennholz<\/strong><\/p>\n

Nach geltendem Recht gilt das Widerrufsrecht auch nicht f\u00fcr individuell angefertigte oder nach Kundenspezifikation zugeschnittene Produkte, insbesondere f\u00fcr zugeschnittenes oder ma\u00dfgefertigtes Holz.
Brennholz wird h\u00e4ufig als \u201enicht standardisierte und ma\u00dfgeschneiderte Ware\u201c angesehen (z. B. spezifische L\u00e4nge, gespalten, getrocknet, gestapelt oder palettiert geliefert), wodurch das Widerrufsrecht in solchen F\u00e4llen ausgeschlossen sein kann.<\/p>\n

Auch bei Naturprodukten, deren Eigenschaften von Charge zu Charge variieren (Feuchtigkeit, Gewicht, Holzart, Trocknungsgrad usw.), ist das Widerrufsrecht oft ausgeschlossen, da der Verk\u00e4ufer individuell auf jede Bestellung eingeht.<\/p>\n

Vorschlag f\u00fcr Ihre R\u00fcckgaberichtlinie (angepasst)<\/strong><\/p>\n

Sollten Sie weiterhin freiwillig eine R\u00fcckgabe-\/Erstattungsgarantie anbieten, gilt folgende Richtlinie:<\/p>\n

Verbraucher haben ein allgemeines R\u00fcckgaberecht innerhalb von 14 Tagen<\/strong> nach Erhalt der Ware, soweit gesetzliche Einschr\u00e4nkungen bestehen.<\/p>\n

R\u00fcckgaben\/Erstattungen gelten jedoch nicht f\u00fcr Holz, das zugeschnitten oder nach Ma\u00df bestellt wurde (z. B. spezifische L\u00e4nge, gespalten, getrocknet).<\/p>\n

Das Widerrufsrecht kann f\u00fcr lagernde, standardisierte, nicht personalisierte Artikel gelten (z. B. lange Lagerware, sofort verf\u00fcgbar, ohne Personalisierung) \u2013 vorausgesetzt, die Ware bleibt unbenutzt, in ihrem Originalzustand und in der Originalverpackung.<\/p>\n

Die R\u00fccksendekosten tr\u00e4gt der Kunde; Erstattungen erfolgen nach Wareneingang und Pr\u00fcfung.<\/p>\n

R\u00fccksendeadresse<\/strong><\/p>\n

Funkschneise 10, 28309 Bremen, Deutschland
E-Mail: kontakt@bremer-brennholz.com<\/a><\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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